Muzika u ugostiteljstvu nije samo dekorativni detalj – ona oblikuje iskustvo gosta, utiče na zadržavanje u objektu i povećava prodaju. Ipak, mnogi vlasnici restorana, barova i hotela u Srbiji i regionu ne znaju da puštanje muzike sa potrošačkih streaming servisa može biti pravno rizično
Pravna strana muzike u ugostiteljstvu
U komercijalnim prostorima u Srbiji i regionu, legalno puštanje muzike zahteva licence od organizacija za autorska prava, poput SOKOJ-a u Srbiji, ZAMP-a u Hrvatskoj ili SAZAS-a u Sloveniji. Svaka organizacija naplaćuje naknade za javno izvođenje muzike, a kazne za nelegalno puštanje muzike mogu biti visoke.
Mnogi ugostitelji plaćaju godišnje stotine, pa i hiljade evra za licence, često za pesme koje nikada ne koriste. Sličan problem postoji i u regionu – neusklađenost sa zakonima može dovesti do kazni i ugroziti profitabilnost objekta.
Moderni servisi za poslovnu muziku
Dobra vest je da danas postoje platforme za poslovno strimovanje muzike koje rešavaju sve pravne prepreke. Ovi servisi omogućavaju legalno puštanje muzike, kombinujući licence svih relevantnih organizacija u jedinstvenu pretplatu. Time ugostitelji izbegavaju pravne rizike, štede novac i dobijaju alate za kreiranje plejlista koje odgovaraju brendu i publici.
Muzika kao alat za bolje iskustvo gostiju
Istraživanja pokazuju da 70–90% gostiju primećuje muziku u ugostiteljskim objektima. Kada muzika odgovara brendu i ambijentu, vreme zadržavanja gostiju u restoranu ili hotelu raste, a prodaja pića i hrane može porasti i do 30%.
U Srbiji i regionu, primer bi bio hotel u Beogradu koji u lobiju pušta smirenu džez muziku, dok je u barovima uz bazen aktivniji ritam. Prilagođene plejliste pojačavaju emocionalnu povezanost sa gostom i doprinose lojalnosti.
Srpska vina krupnim koracima napred, saznajte više.
Kako kreirati pravu muzičku strategiju
Ugostiteljski objekti često imaju više zona: lobije, terase, spa centre, restorane i barove. Svaka zona može imati zaseban muzički identitet:
- Više plejlista po zoni – muzika prati raspoloženje i vreme dana
- Automatsko planiranje – određene pesme mogu se puštati u trenucima kada podižu prodaju
- Centralizovana kontrola sa lokalnom fleksibilnošću – lanci hotela i restorana mogu obezbediti konzistentan zvučni identitet u svim objektima.
Budućnost muzike u ugostiteljstvu
Ugostitelji u Srbiji i regionu suočeni su sa izborom: nastaviti sa zastarelim i rizičnim licencama ili preći na legalne, skalabilne i pristupačne muzičke servise. Prava muzika ne samo da stvara prijatnu atmosferu, već i povećava prihod i jača lojalnost gostiju.
Pratite nas na našoj Linkedin, Facebook, Instagram i X stranici, budite u toku sa novostima i zanimljivostima iz turizma i ugostiteljstva.
