Ana Vraneš, Guest Relation & Sales Manager, Dukley Hotel & Resort

Luksuzno hotelijerstvo obično vezujemo za standarde i stereotipe, pa je zato pravo zadovoljstvo upoznati mladu osobu iz te struke, kod koje je sve malo drugačije. Ana Vraneš  je, pre svega, promišljena u komunikaciji, ali njena urođena smirenost pod pritiskom i nepogrešiv osećaj za empatiju uvek govore više od drugih. I sam njen upliv u svet elitnog hotelijerstva bio je neplaniran i spontan. Tako je već na samom početku posao odvodi čak do Katara, gde je godinu dana kalila zanat u potpuno drugačijem svetu, da bi se na kraju vratila korenima i savetima onih koji je najbolje poznaju. U novom izdanju rubrike „Mlade lavice“, direktno iz bajkovitog okruženja apartmanskog kompleksa Dukley Gardens, Ana za TU magazin vrlo precizno i otvoreno otkriva zašto inspiraciju crpi iz susreta sa različitim kulturama, kako uspeva da zadrži fokus u dinamičnim situacijama i zbog čega su karakter i disciplina jedina prava formula uspeha

TU: Svi mladi lavovi imaju idole. Koju ličnost bi okarakterisali kao vaš poslovni uzor?
AV: Nikada nisam verovala u jedan poslovni uzor. Kroz posao sam imala privilegiju da upoznam i sarađujem sa ljudima iz različitih kultura, industrija i životnih priča, od gostiju do lidera sa kojima sam radila. Upravo kroz te susrete sam najviše i učila. Od nekih ljudi sam dobila primere koje sam želela da sledim, a od najboljih kako da ostanem dosledna sebi i svojim vrednostima u svemu što radim. I možda najvažnije, milsim da napredak ne dolazi od jednog idola, već iz inspiracije koju gradiš kroz ljude i iskustva koja te okružuju. Jedini idol mi je majka, jer me je naučila svojim primerom šta su snaga i dostojanstvo.

TU: Kako izgleda vaš radni dan?
AV: U našoj industriji ne postoji tipičan radni dan i to je ono što je čini izazovnom, ali i uzbudljivom. Upravo ta dinamika i nepredvidivost su nešto što me motiviše, jer traže stalnu prilagodljivost, brze odluke i dobru energiju. Posebnu vrednost svemu tome daje veliki tim ljudi sa kojima radim, jedni od drugih svakodnevno učimo i zajedno rastemo. A ono što je tu svaki dan – jeste prelep ambijent hotela, pa nam radni dan izgleda kao bajka, čak i onda kada je sve u pokretu od jutra do sutra.

TU: A šta je za vas pravi odmor?
AV: Za mene pravi odmor ima jednostavnu formulu – sunce, more i tišina u glavi. To su trenuci kada se svesno isključim i doživim osećaj potpunog odvajanja. Putovanja imaju posebnu vrednost, jer nas izmeste iz svakodnevice i vrate nekoj jednostavnijoj verziji naše ličnosti, tako da zaboravimo sve svoje poslovne i privatne uloge. U tim momentima često dobijem novu perspektivu i ideje koje kasnije ponesem nazad.

TU: Šta je po vama ono što vas izdvaja od drugih?
AV: Rekla bih da je to kombinacija fleksibilnosti i odnosa prema ljudima. Rad u internacionalnom okruženju me naučio da brzo razumem različite profile ličnosti. Takođe, trudim se da u svakoj situaciji zadržim profesionalnost i smirenost, bez obzira na pritisak. Mislim da upravo ta sposobnost da ostanete stabilni i fokusirani, dok istovremeno gradite iskren odnos sa ljudima, pravi razliku na duže staze. I možda je baš u tome poenta, da kroz sve što radimo ostavimo trag koji je autentičan. Verujem da se najviše ceni ono kako si nekome ulepšao ili olakšao dan.

TU: Koja je vaša formula uspeha?
AV: Za mene je to više spoj karaktera i discipline. Uspeh ne dolazi preko noći, iza njega stoji mnogo odricanja, strpljenja, gradi se godinama kroz uporan rad, kroz odluke koje donosiš svakog dana i često se ne vidi odmah, ali se vremenom jasno prepozna u svemu što si izgradio.

TU: Šta biste poručili kao savet mladim lavovima koji tek dolaze?
AV: Da budu radoznali, otvoreni za rad sa različitim ljudima i da ne izbegavaju izazove, da ostanu svoji. Da se ne zatvaraju u poznato već da idu u nova životna iskustva, upoznaju nova mesta i nove ljude. Verujem u ljude koji uđu u proces i usput postanu dovoljno dobri da ga nose. Ne postoji savršen trenutak da krenete, već samo odluka da uđete u igru.

Tekst: Petar Vušurović

Pratite nas na našoj LinkedinFacebookInstagram i stranici, budite u toku sa novostima i zanimljivostima iz turizma i ugostiteljstva.

- Sponzorisano -
- Sponzorisano -
- Sponzorisano -
- Sponzorisano -