U eri kada se svet turizma i putovanja suočava s ubrzanim tehnološkim razvojem, rastućim očekivanjima korisnika i pritiscima održivosti, strateško partnerstvo između kompanije Amadeus i Google Cloud dolazi kao prekretnica. Ono što na prvi pogled izgleda kao tehnički dogovor između dve tehnološke sile, zapravo otkriva mnogo dublji narativ. Digitalna infrastruktura više nije podrška turizmu, ona je njegov motor

Amadeus, globalni lider u tehnološkim rešenjima za putničku industriju, već godinama gradi mostove između avio-kompanija, hotela, železnica, turoperatera i putnika. Njegova misija nije samo da optimizuje rezervacije, već da učini svaki deo putovanja jednostavnijim, pametnijim i u sve većoj meri personalizovanim. U tom kontekstu, partnerstvo sa Google Cloud označava ulazak u novu digitalnu dimenziju u kojoj će veštačka inteligencija, analitika podataka i multicloud infrastruktura redefinisati iskustvo putovanja.

U fokusu saradnje nalazi se migracija značajnog dela Amadeus infrastrukture na Google Cloud. Ova promena nije samo tehnička – ona donosi fleksibilnost, brzinu, skalabilnost i veću sigurnost. Google Cloud sa svojih 42 regiona širom sveta omogućava da Amadeus postane tehnološki još prisutniji i otporniji na izazove poput sezonskih skokova u potražnji ili geopolitičkih nestabilnosti. Zahvaljujući open cloud arhitekturi, Amadeus može istovremeno sarađivati sa različitim platformama i izbegavati tehničku zavisnost od jednog provajdera.

Ono što ovu saradnju izdvaja je snažno oslanjanje na veštačku inteligenciju. Google Vertex AI, jedan od najnaprednijih sistema za obradu jezika i podataka, omogućiće da Amadeus unapredi korisničke servise, personalizuje ponude u realnom vremenu i razvija autonomne AI agente koji mogu automatski odgovarati na potrebe putnika. Na ovaj način, AI neće biti samo alat za analizu, postaje aktivni učesnik u korisničkom iskustvu, sagovornik, vodič i pomoćnik.

Još jedan važan aspekt partnerstva jeste fokus na povezivanje različitih aktera u industriji. Amadeus ne vidi sebe kao izolovani sistem, već kao otvorenu platformu koja treba da omogući malim startupima, državnim telima, turističkim agencijama i velikim kompanijama da zajednički kreiraju vrednost. Upravo to omogućava i Google Cloud, kroz interoperabilnost i modularna rešenja koja se mogu prilagođavati svakom segmentu tržišta.

Za putnike, sve ove promene možda neće biti odmah vidljive, ali će ih svakako osetiti. Pretrage letova će postati preciznije, ponude personalizovanije, itinereri efikasnije povezani, a korisnički servis dostupniji i pametniji. U bliskoj budućnosti, putnik više neće biti pasivni primalac informacija, već partner u dijalogu sa sistemima koji ga razumeju, predviđaju njegove potrebe i nude mu tačno ono što želi – pre nego što to i sam shvati.

Ipak, partnerstvo se ne zaustavlja samo na tehnološkim dostignućima. I Amadeus i Google Cloud ističu svoju posvećenost društvenoj i ekološkoj odgovornosti. Njihova saradnja ima i dimenziju održivosti: kreiranjem efikasnijih putovanja, smanjenjem nepotrebnih transfera i optimizacijom kapaciteta, turizam može postati manje štetan po životnu sredinu, a više orijentisan ka ljudima i lokalnim zajednicama.

Istorija glamura: turizam u Opatiji kroz vekove, saznajte više.

Kako globalno partnerstvo Amadeusa i Google Clouda utiče na turizam u Srbiji?

Partnerstvo između Amadeusa i Google Clouda, iako usmereno globalno, ima posredan ali značajan uticaj i na turizam u Srbiji. Mnoge turističke agencije, avio-kompanije i hoteli u regionu već koriste Amadeus sisteme za rezervacije i distribuciju, pa će prelazak na Google Cloud i uvođenje veštačke inteligencije doneti i domaćim korisnicima brže, pouzdanije i pametnije digitalne usluge. Domaće agencije će moći da koriste napredne AI alate za pretragu, personalizaciju i upravljanje cenama bez dodatnih ulaganja, dok će hoteli koji su povezani na Amadeus GDS imati koristi od modernizovane infrastrukture, dinamičnog određivanja cena i bolje vidljivosti na globalnim platformama.

Osim toga, ovaj tehnološki iskorak može dodatno podstaći digitalnu transformaciju turizma u Srbiji, nudeći priliku domaćim IT firmama i startupima da razvijaju rešenja kompatibilna sa Amadeus otvorenim platformama i Google AI alatima. Iako se saradnja ne fokusira direktno na srpsko tržište, koristi će biti konkretne: efikasnije upravljanje rezervacijama, bolje korisničko iskustvo za domaće putnike i mogućnost za lokalne stručnjake da se pozicioniraju unutar globalnih lanaca vrednosti u turizmu.

Zaključno, partnerstvo između Amadeusa i Google Clouda ne predstavlja samo poslovni potez – simbolizuje novu filozofiju turizma u kojoj su podaci, veštačka inteligencija i digitalna infrastruktura temelj transformacije. Turizam, kakav poznajemo, ulazi u novo poglavlje – jedno koje je brže, pametnije, personalizovanije i održivije. I to više nije budućnost – to je sadašnjost u kojoj se tehnologija i ljudsko iskustvo konačno sreću.

Pratite nas na našoj Linkedin, Facebook, Instagram i X stranici, budite u toku sa novostima i zanimljivostima iz turizma i ugostiteljstva.

Više od 10.000 hotela širom Evrope udružilo se u zajedničku pravnu akciju protiv globalnog giganta za rezervaciju smeštaja Booking.com, optužujući kompaniju za zloupotrebu dominantne tržišne pozicije i nepravedne poslovne prakse

Kolektivnu tužbu protiv kompanije Booking.com predvodi Hotelier Claim, inicijativa koju su podržale razne evropske asocijacije hotelijera, uključujući asocijacije iz Nemačke, Francuske, Italije, Španije i Austrije. Glavni argument tužbe jeste da Booking.com nameće nepoštene provizije, ograničava slobodu hotela da nude bolje cene na sopstvenim kanalima i koristi svoju poziciju kako bi diktirao uslove saradnje.

Zašto sada?

Pravna akcija dolazi nakon dugogodišnjeg nezadovoljstva hotelijera, koji tvrde da su bili prisiljeni da pristanu na sve strože uslove kako bi ostali konkurentni na digitalnim platformama. Poseban problem predstavlja tzv. „pariteta cena“ – klauzula koja zabranjuje hotelima da na svojim zvaničnim sajtovima nude niže cene nego na Booking.com-u, što su neki evropski sudovi već ranije osporili.

Moguće posledice

Ako sudovi stanu na stranu hotelijera, Booking.com bi mogao biti primoran da plati milionske odštete i značajno revidira svoj poslovni model. Takođe, slučaj bi mogao da posluži kao presedan za dalje regulisanje online turističkih platformi u EU, u skladu sa novim zakonima o digitalnim tržištima (DMA) koji stupaju na snagu.

Istorija glamura: turizam u Opatiji kroz vekove, saznajte više.

Situacija u Srbiji i regionu

Iako hotelijeri iz Srbije, Hrvatske i drugih zemalja regiona još nisu formalno uključeni u tužbu, interesovanje za ovakve inicijative raste. To je posebno primećeno naročito među manjim i srednjim hotelima koji su, kako navode, najviše pogođeni visokom zavisnošću od OTA platformi. Stručnjaci savetuju da se pažljivo prati ishod ovog slučaja, jer bi mogao otvoriti vrata i za slične pravne korake u regionu.

Pratite nas na našoj Linkedin, Facebook, Instagram i X stranici, budite u toku sa novostima i zanimljivostima iz turizma i ugostiteljstva.

Turizam u Italiji beleži izuzetne rezultate i sve ukazuje na to da će 2025. biti rekordna godina za ovu evropsku velesilu. Prema podacima Svetskog saveta za putovanja i turizam (WTTC), očekuje se da će međunarodni turisti u Italiji tokom 2025. potrošiti čak 60,4 milijarde evra, što će dodatno osnažiti privredu i poziciju zemlje među vodećim svetskim destinacijama

Italija beleži turistički bum, 2025. donosi rekorde. Najnovija istraživanja WTTC-a pokazuju da će turistički sektor doprineti sa čak 237,4 milijarde evra, odnosno skoro 11% BDP-a Italije. Očekuje se i značajan rast zaposlenosti, sektor bi mogao obezbediti 3,2 miliona radnih mesta, što je za 100.000 više nego prethodne godine.

Domaći turizam i dalje snažan stub

Domaći turizam ne jenjava – Italijani i dalje intenzivno putuju unutar zemlje, a predviđa se da će domaća potrošnja dostići 124,6 milijardi evra. Italija se time učvršćuje na četvrtom mestu najposećenijih destinacija Evrope, ostajući lider u segmentima velnesa, luksuza, kulture i gastronomije.

Globalni turistički samit u Rimu kao dodatni podsticaj

Rim će biti domaćin 25. Globalnog samita WTTC-a, jednog od najvažnijih svetskih događaja u oblasti turizma. To je prvi put od 2021. da se ovaj samit održava u Evropi. Samit okuplja ključne globalne lidere – ministre, izvršne direktore, inovatore i zagovornike održivog razvoja.

Italija se vratila na vrh liste želja svetskih putnika, od večne lepote Rima do elegancije jadranskih i tirenskih obala. Rekordni rast turizma svedoči o snazi italijanskog sektora i strasti ljudi koji ga čine živim. Samit u Rimu pokazuje kako turizam može biti motor ekonomskog rasta, kulturnog ponosa i održivog razvoja, navodi Džulija Simpson, predsednica i izvršna direktorka WTTC-a.

Italija kao primer održivog i inovativnog turizma

Italija se, prema WTTC-u, izdvaja među zemljama EU i G20 kao primer države koja snažno priznaje ekonomsku i društvenu vrednost turizma. Vlada aktivno promoviše održivost, inovacije i razvoj veština, a lansirane su i nove kampanje kojima se promovišu manje poznate destinacije kako bi se rasteretile najposećenije regije i ravnomernije raspodelile koristi od turizma.

Budućnost je održiva i digitalna

Uz stalne investicije u digitalizaciju – uključujući modernizaciju plaža, unapređenje infrastrukture i pametne sisteme upravljanja destinacijama – Italija jasno pokazuje da ne gradi uspeh samo na prošlosti, već i na tehnološki naprednoj i održivoj budućnosti.

Istorija glamura: turizam u Opatiji kroz vekove, saznajte više.

Italija oblikuje budućnost globalnog turizma

Italija ne slavi samo oporavak nakon pandemije, već i otvara novo poglavlje živahne i održive budućnosti turizma. Zajednička strast, posvećenost i inovativnost domaćina nastavljaju da oblikuju kulturno bogato i prosperitetno iskustvo za sve posetioce.

Pratite nas na našoj Linkedin, Facebook, Instagram i X stranici, budite u toku sa novostima i zanimljivostima iz turizma i ugostiteljstva.

Dok se Španija sve više suočava s problemom prekomernog turizma, gradić Briuega u centralnom delu zemlje upućuje poseban apel posetiocima: izbegavajte dolaske vikendom

Poznata po spektakularnim poljima lavande koja se prostiru na više od 1.000 hektara, Briuega (Brihuega) svake godine u julu privlači hiljade posetilaca željnih savršenih fotografija, mirisnih suvenira, pa čak i piva i sira s aromom lavande. Međutim, ta popularnost sada dolazi s cenom.

Grad u „lavandinom kolapsu”

Gradonačelnik Luis Vuego rekao je da vikendom dolazi do prave opsade, pri čemu se lokalne službe ne mogu nositi s tolikim brojem turista. Preklinjao je građane da planiraju dolazak od ponedeljka do četvrtka, naglašavajući da se prošle subote grad bukvalno urušio pod pritiskom i da je situacija bila veoma teška.

Prema njegovim rečima, tokom sezone lavande Briuega zaradi čak 8 miliona evra u svega nekoliko nedelja, ali taj prihod prati i ogroman priliv ljudi – oko 140.000 turista u kratkom vremenskom periodu. Uske srednjovekovne ulice, iako slikovite, jednostavno nisu građene za takvu navalu.

 

View this post on Instagram

 

A post shared by Revista VIAJAR (@revista_viajar)

Rešenja u planu, ali turisti su i dalje dobrodošli

Gradonačelnik naglašava da ne želi da se turisti uplaše i potpuno izbegavaju Brihuegu – naprotiv. Otvoren je prvi luksuzni hotel sa pet zvezdica, a već za sledeću sezonu planiraju se parkirališta sa transferom i organizovani prevozi ka poljima lavande.

Šta još vredi videti u Brihuegi?

Iako lavanda cveta od kraja juna do kraja jula, Briuega nudi bogatu turističku ponudu tokom cele godine. Smeštena u dolini Tajunja, ova destinacija se ponosi očuvanim nasleđem i prirodnim lepotama. Posebno se izdvajaju Arapske pećine, podzemni lavirint iz 10. veka koji se koristio za bekstvo tokom opsada i skladištenje hrane – zahvaljujući stalnoj temperaturi od 12°C. Oko 500 metara pećina je otvoreno za posetioce.

Grad je bogat i istorijskom arhitekturom – od trgova sa kolonadama i renesansnih vila, do zatvora iz vremena kralja Karla III. Posebno je poznat po jednoj od najstarijih utrka s bikovima u Španiji, koja se tradicionalno održava 16. avgusta.

Za ljubitelje prirode i adrenalina

Briuega nudi i aktivnosti na otvorenom. Izaberite nešto, od jahanja kroz lavandina polja, sa turama od oko sat vremena koje koštaju od 40 evra po osobi, do letova balonom iznad ljubičastih pejzaža koje nude lokalne agencije.

Kako stići do Briuege?

Briuega se nalazi na oko sat vremena vožnje od Madrida, pa je idealna za jednodnevni izlet. Najbliži aerodrom je Adolfo Suárez Madrid-Barajas, udaljen oko 50 minuta vožnje. Rent-a-car usluge su brojne, a cene iznajmljivanja se kreću od 20 do 70 evra dnevno.

Istorija glamura: turizam u Opatiji kroz vekove, saznajte više.

Ako dolazite javnim prevozom, put traje oko tri i po sata. Krenite vozom iz stanice Atoča do Gvadalahare, a zatim autobusom do Brihuege. Tokom jula postoji i Lavandinski voz – turistička linija koja uključuje vožnju, organizovanu šetnju kroz istorijski centar i prevoz do polja lavande. Karte se brzo rasprodaju, a cena iznosi 50 evra za odrasle i 20 evra za decu.

Planirate put u Brihuegu? Rezervišite radne dane – i uživajte bez gužve.

Pratite nas na našoj Linkedin, Facebook, Instagram i X stranici, budite u toku sa novostima i zanimljivostima iz turizma i ugostiteljstva.