Turističke agencije u Srbiji koje nisu ostvarile sva zamenska putovanja iz 2020. godine očekuju da bude produžen rok za korišćenje tih vaučera ili da država interveniše povoljnim kreditima kako bi novac bio vraćen putnicima u januaru 2022. godine, što je i predviđeno Uredbom o zamenskim putovanjima

Predstavnici turističkih zahtevaće da se produži rok za realizaciju zamenskih putovanja na još godinu dana, umesto da se vraća novac jer je uglavnom kod inostranih partnera novac zarobljen. Vlada Srbije donela je prošle godine Uredbu o zamenskim putovanjima kojom je zbog pandemije i nemogućnosti putovanja produžen rok za korišćenje uplaćenih aranžmana do januara 2022. godine, a tada su agencije obavezne da za neiskorišćene vrate novac putnicima.

Sasvim je realno produžiti rok za još godinu dana, navode u agencijama, jer partneri neće vratiti novac koji je uplaćen. Prema procenama, ostalo je nerealizovano oko 40% uplaćenih aranžmana čija je vrednost od 20 do 25 miliona evra.

Turističke agencije imaju novi problem obezbeđenja licence za rad za koju je neophodna polisa osiguranja ili garancija banke, a nemaju gotovog novca jer je zbog pandemije poslovanje smanjeno. Bankarska garancija za inostrano tržište, u zavisnosti od prometa, iznosi 30.000 do 400.000 evra, dok za domaće iznosi od 5.000 do 15.000 evra.

Najbolju popunjenost u vreme pandemije na Kvarneru beleži smeštaj sa pet zvezdica, što je bio slučaj i prošle godine. Hrvatska, a samim time i Kvarner, našla se kao izbor gostiju “dubljeg džepa” od kojih su mnogi turisti došli po prvi put i otkrili bogatu ponudu ove regije

Iako je pandemija uticala da brojne destinacije koje biraju turisti koji žele luksuz ostale delimično zatvorene, oni su ipak našli svoj mir i mesto za odmor koji im odgovara. Pandemija je, u stvari, ubrzala transformaciju prema visokom kvalitetu ponude, odnosno dodatno povećala potražnju za takvim destinacijama, što je Hrvatska dobro prepoznala.

Kvarner je, iako u vrlo teškoj kategoriji luksuznih destinacija među kojim se nalazi Dubrovnik, Rovinj ili Split napravio odličan rezultat, iako možda nije toliko poznat turistima.

Opatijska rivijera ima čitav niz manjih hotela visokog kvaliteta objekata koji su uspeli da se pozicioniraju na tržištu, a takođe je zabeležen odličan rezultat Lošinja i to u zoni sa pet zvezdica. Osim hotela i vila koje nude premium uslugu, na Kvarneru postoji i nekoliko kampova sa pet zvezdica koji dižu rejting regije na potpuno novi nivo. O gastronomiji, po kojoj je Kvarner prepoznatljiv, ne treba ni govoriti puno.

Već nekoliko godina ovo je realnost turizma na Kvarneru, a ove je godine to posebno naglašeno, jer su najpopunjeniji objekti koji imaju 4 ili 5 zvezdica. To pokazuje da su kvalitet, profesionalnost turističkih radnika i saradnja na svim nivoima recept koji garantuje uspeh u budućnosti.

U Italijanskim medijima opet je aktuelna vest oko odluke grada Venecije da se uvede naplata ulaznica za sve turiste, a mnogi ovu uredbu smatraju nelogičnom i neprimerenom. Šta se u stvari krije iza svega toga?

Turisti će ulaz u Veneciju plaćati 3 evra u peridu godine kada nije vrhunac sezone, a 8 i 10 evra u periodima godine kad broj posetilaca prevazilazi realne kapacitete grada. Takođe, od 2022. godine turisti će, osim plaćanja ulaska, morati da obave i onlajn rezervaciju kako bi uopšte i mogli da uđu u Veneciju. Naravno, lokalno stanovništvo i njihova rodbina, kao i turisti koji ostvaruju noćenje u Veneciji, ne bi plaćali dnevne ulaznice.

Venecija će postati prvi grad ili destinacija koja naplaćuje ulaz, jedni takvu odluku podržavaju jer je to ipak Grad muzej, dok drugi koji se protive kažu da će Venecija postati Grad luna park. Jedno je sigurno, činjenica je da Venecija mora napraviti drastične promene ka održivom turizmu, više nego drugi jer grad bukvalno tone iz godine u godinu i nestaje.

Cilj ove mere je jednostavan, turisti će preuzeti i snositi velike troškove održavanja popularne turističke destinacije izgrađene na vodi. Ova mera se najviše odnosi upravo na turiste koji dolaze na jedan dan i ne plaćaju boravišnu taksu jer ne ostvare noćenje, a što je isti slučaj i sa gostima koji dolaze sa kruzera.

Venecija svake godine ima preko 30 milona turista, ostvari se preko 10 miliona noćenja, i praktično cela ekonomija direktno zavisi od turizmu koji generiše oko 3.3 milijarde dolara godišnje. Od sada, osim direktnih ulaganja u budžet, prihodi od ulaznica biće direktno upotrebljeni kako bu sve komunalne službe mogle da funkcionišu normalno, i kako bi grad imao dodatni prihod koji bi koristio da obnavlja infrastrukturu i sam grad od propadanja.

Dok se ova pošast pod imenom koronavirus nije pojavila destinacije su se svaka za sebe borile za svakog putnika, a svaki aranžman je bio prava bitka na tržištu. Takva praksa je danas prošlost, a novi vid međusobne saradnje, ne borbe, poznat je pod imenom cross-marketing

Marketinške organizacije destinacija (DMO – Destination Marketing Organization) širom sveta iz korena su promenile svoju viziju, cilj je ostao isti, ali metod i način rada je prešao iz suparništva u međusobnu saradnju.

Sve agencije i marketinške kampanje ostaju da rade samostalno kao i do sada, menja se samo pristup kampanjama gde se promoviše više destinacije kroz jednu kampanju. Ove kampanje se nazivaju Cross-marketing-om, što podrazumeva marketinške saradnje globalnih potrošačkih brendova, kako destinacija, turističkih sadržaja ili atrakcija, tako i država.

Ovakav primer zdrave konkurencije i saradnje je već uveliko primenjen, primeri postoje u Kanadi, Arubi ili Kubi, dok ostatak sveta još uvek razmišlja o tome kako da pristupi ovakvom globalnom trendu. Ideja je odlična, a naš region izuzetno zgodan za ovakav vid saradnje, i treba iskoristiti sve što nam položaj, priroda ili blizina daje.

Turistička organizacija opštine Budva u saradnji sa Opštinom Budva prva u Crnoj Gori uvodi servis onlajn plaćanja taksi preko svoje zvanične internet stranice

Svi turisti i ostala pravna lica koja su obavezna da plaćaju boravišnu, turističku i izletničku taksu, kao i članski doprinos, od sledeće nedelje će moći to da obave i preko internet stranice TO Budva.

Kako je navela direktorka TO Budva Maja Liješević, ovaj maksimalno pojednostavljen servis pravnim i fizičkim licima omogućava da bez odlaska u banku ili poštu onlajn platnim karticama izvrše plaćanja bez troškova provizije, što je naročito zgodno za sve one koji plaćaju turističku taksu, a ne žive na teritoriji opštine Budva ili u Crnoj Gori.

Nakon uplate, svako dobija povratni mejl sa potvrdom da je uplata izvršena, što će pružiti bolji pregled evidencije posebno brojnim izdavaocima smeštaja na teritoriji opštine Budva.